快递安全是每一个快递企业的重中之重,跨越速运投入3千万将公司所有“巴枪”更换为带有拍照功能的新型巴枪。新型巴枪会在全国500多个点部全部正式投入使用。本次巴枪的更新换代通过对货运单和货物及时的拍照上传,大大的缩短了总部对运单的录入和对货物确认的时间,同时精减了流程,提高了工作效率。
跨越速运新型的“巴枪”利用GPRS的在线功能,公司总部可以把接收到的要求取件的客户资料及时的同步到在取件派件途中的业务员的巴枪上,以便业务员及时取件,提高取件时效。业务员依据管理中心发来收件信息,到客户处收取快件,并在现场把扫描采集到的运单号码(条码)、收件时间以及货物照片、货物总重量、件数、申报价格等信息通过GPRS网络传送到管理中心,保证快件资料不混乱,不插单。
快件在运输途中,每过一个中转站时,工作人员都通过扫描仪将货物信息数据重新采集,并实时通过GPRS网络传到管理中心,使管理中心可实时掌握快件的位置,快件的完整性。等信息,并可将这些信息实时反馈给客户,使客户对自己的货物交给快递企业感到放心。
业务员将快件送到客户手中后,可在现场把扫描采集到的运单号码(条码)、派件时间等信息通过GPRS网络传送到管理中心,管理中心可及时的将到件信息反馈给发件人。同时可实现远程联网货物校验,包括:通过照片对货物完整性检验、货物目的地校验、收货人检验等。
收货人收到货物后,应在送货单据上签字确认,并在手写PDA终端上签名。客户的电子签名及货物信息等将通过移动GPRS网络与后台系统实时同步。
“巴枪”系统功能的实现,可以为物流企业提供更优秀的标准化完整服务,优化服务质量;使原本需要大量人力完成的工作只在1-2秒钟即可解决,大大提高了工作效率,节省运营成本;帮助降低客户库存、提高资金周转率,提升企业客户满意度和忠诚度;实时掌控物流资源信息,为企业决策提供数据支持,安全性也大大提高。 |